本书是“美捷步”(Zappos)首席执行官谢家华创造奇迹的心路历程与商业哲学的精华萃取,分享了他在商场与生活中得到的宝贵经验与教训。
从儿时创办蚯蚓养殖场到大学经营比萨生意,从“链接交换”公司到“美捷步”品牌,本书将谢家华的个人传记与其公司传奇的商业史完美结合,不仅打造了一套利润、激情和使命渐次递进的独特商业模式,更揭示了成功路上起决定作用的真正秘密。
10大核心价值观
1)通过服务让人们感到惊叹:WOW!
2)拥抱并驱动变革。
3)创造欢乐及一点点搞怪。
4)勇于冒险,敢于创新,开放思想。
5)积极进取和不断学习。
6)通过沟通建立开放和诚实的关系。
7)建立积极的团队,塑造家庭精神。
8)追求事半功倍。
9)充满激情和决断力。
10)虚怀若谷。